LE CLIENT

Notre client, promoteur immobilier, construit des immeubles de bureaux/entrepôts. Il fournit un service complet qui va de la planification à la construction jusqu'à l'achèvement final du projet.
Continuellement à la recherche de nouvelles technologies, il veut être pionnier sur le marché belge.

LA MISSION

En tant que Conseiller clientèle, vous travaillerez au département « Ventes » où vous soutiendrez le Chief Commercial Officer et lui rendrez compte.
Votre rôle est important pour maintenir les attentes de qualité des clients à un niveau aussi élevé que possible. Une fois que les clients ont acheté une propriété, ils vous sont confiés.
Vous les servez avec votre plus grand sourire et en exploitant au mieux votre savoir-faire.
Vous êtes ainsi en communication directe avec les départements Développement, Production et Vente.

Vos responsabilités :
  • Aider les acheteurs à choisir les matériaux et équipements.
  • Fournir aux clients les informations techniques nécessaires.
  • Pendant la phase de pré-livraison, vous communiquerez avec les acheteurs sur l’avancement du projet, par téléphone et e-mail. Vous serez leur interlocuteur/interlocutrice et les mettrez à l’aise en leur donnant des conseils et en étant disponibles pour toute question.
  • Vous communiquerez avec le département Développement, pour modifier légèrement les plans, et vous assurerez le suivi de ces modifications sur place.
  • Vous accompagnez le client d’un bout à l’autre du processus de livraison (visite du bien avec le client) et communiquerez avec le département Production ou les entrepreneurs en bâtiment pour résoudre les problèmes techniques.
  • Vous êtes en charge de l'administration et du suivi dans tout notre système CRM.

LE PROFIL
  • Vous avez une première expérience pertinente dans l’immobilier et idéalement dans la vente de biens neufs
  • Vous êtes orienté(e) humain.
  • Vous avez vraiment l’esprit d’équipe et faites preuve de l’empathie nécessaire pour collaborer avec les collègues et prestataires de services externes.
  • Le savoir-faire technique et/ou graphique est certainement un atout (Vectorworks/Autocad).
  • Vous êtes pragmatique et serviable.
  • Vous êtes bien organisé(e) et ponctuel(le).
  • Vous êtes bilingue néerlandais et français.
  • Vous savez résoudre des problèmes.
  • Vous êtes flexible et adaptez votre emploi du temps en fonction de la disponibilité des clients.

L'OFFRE
  • Une équipe jeune et un cadre de travail sympa et chaleureux
  • L'autonomie nécessaire pour assurer la fonction avec succès.
  • Salaire attrayant et avantages extralégaux.